Términos y Condiciones del Servicio
Última actualización: [Febrero 2026]
Bienvenido a NeoHands Therapy. Al reservar o utilizar nuestros servicios de masaje terapéutico, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leer esta información cuidadosamente antes de realizar una reserva.
1. Descripción del Servicio
NeoHands Therapy ofrece servicios profesionales de masaje terapéutico a domicilio diseñados para promover la relajación, aliviar el dolor muscular y mejorar el bienestar general.
Todos los servicios son realizados por un terapeuta licenciado en el estado de Florida y están destinados exclusivamente a fines terapéuticos y de bienestar.
2. Reservas
Las citas deben reservarse previamente a través de nuestro sitio web, formulario de reserva o canales oficiales de comunicación.
Al realizar una reserva, el cliente acepta proporcionar información precisa y completa para facilitar la prestación del servicio.
NeoHands Therapy se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier reserva si considera que no se cumplen las condiciones adecuadas para realizar el servicio.
3. Pagos
El pago de los servicios puede realizarse a través de los métodos de pago disponibles en el sitio web.
En algunos casos puede requerirse pago anticipado para confirmar la reserva.
Los precios de los servicios pueden cambiar sin previo aviso; sin embargo, el precio confirmado al momento de la reserva será respetado.
4. Política de Cancelación y Reprogramación
Para respetar el tiempo reservado para cada cliente, solicitamos que cualquier cancelación o cambio de cita se realice con al menos 24 horas de anticipación.
Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación pueden estar sujetas a un cargo por cancelación.
En caso de retraso por parte del cliente, el tiempo del masaje podrá reducirse para respetar las citas posteriores.
5. Condiciones del Servicio a Domicilio
Para garantizar una experiencia segura y profesional, el cliente debe proporcionar un espacio adecuado para realizar el masaje, incluyendo:
- Un área limpia y tranquila
- Espacio suficiente para instalar la camilla de masaje
- Un ambiente seguro para el terapeuta
NeoHands Therapy se reserva el derecho de suspender el servicio si el entorno no cumple con condiciones adecuadas de seguridad o profesionalismo.
6. Conducta del Cliente
Todos los servicios ofrecidos por NeoHands Therapy son estrictamente terapéuticos y profesionales.
Cualquier comportamiento inapropiado, insinuaciones sexuales o falta de respeto hacia el terapeuta resultará en la terminación inmediata del servicio, y el cliente podrá ser bloqueado para futuras reservas.
7. Condiciones de Salud
El cliente es responsable de informar cualquier condición médica relevante antes de recibir el masaje, incluyendo pero no limitado a:
- Lesiones recientes
- Cirugías recientes
- Problemas cardiovasculares
- Embarazo
- Enfermedades infecciosas
NeoHands Therapy puede recomendar modificar o cancelar el servicio si considera que el masaje podría representar un riesgo para la salud del cliente.
8. Limitación de Responsabilidad
Los servicios ofrecidos por NeoHands Therapy están destinados al bienestar y no sustituyen el diagnóstico ni tratamiento médico profesional.
El cliente reconoce que recibe el masaje bajo su propio consentimiento y responsabilidad.
9. Privacidad
Cualquier información personal proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para fines de reserva, comunicación y prestación del servicio, y será tratada con estricta confidencialidad.
10. Cambios en los Términos
NeoHands Therapy se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro sitio web o canales oficiales de contacto.